数あるディスカウントストアの中でもインバウンド売上が高い企業が大原孝治のドンキホーテです。免税店が多いこともあり、毎年多くの観光客が訪れます。特に中国人観光客から高い評価を受けています。高評価の理由は顧客のニーズに合わせた豊富な商品と安さです。中国だけでなく台湾や韓国、タイから来る観光客にも人気があります。国内外の様々な旅行代理店と提携し、ショッピングの企画などで集客を行っています。顧客を第一に考えている大原孝治社長は、様々なサービスを提案して好評を博していますが、そのひとつがウェルカム予約サイトです。ウェルカム予約サイトを利用すれば、事前に商品を予約しておいて指定の店舗で受け取りができます。東京オリンピックを2020年に控えた日本では様々な整備が進んでいます。

大原孝治社長は2020年が日本にとって通過点に過ぎないと語ります。日本には素晴らしい観光資源があるもののインフラは欧米に比べると遅れています。2020年からが本当の意味のスタートであると大原社長は考えます。訪日外国人観光客のうち半分が来店しているドンキホーテでは、物販に特化した販売スタイルと顧客最優先主義が貫かれています。大原社長はインバウンドが目的でなく内需拡大のための必要条件だと話します。国内外を問わず店に来る人が楽しくショッピングできるように様々なサービスを提供しています。クレジットカードや電子マネーでの決済サービスをはじめ、外貨が使えるレジなども導入して更なる売上げ増加を狙います。